Cada vez que el aspirador informa de una avería, la pantalla de muestra un código de error. Este código de error puede indicarle exactamente qué es lo que está mal en el aspirador. La aplicación también mostrará información detallada cada vez que el aspirador informe de un mal funcionamiento.
La siguiente tabla muestra los códigos de error, su significado y cómo puede solucionar el problema.
Códigos de error para los sensores
| Código de error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| E1 | El contenedor de basura no está montado | Instalar la cubeta de la basura correctamente |
| E2 | Apagar la corriente mientras se carga | Encienda el interruptor de encendido en el lado de la aspiradora |
| E3 | Batería baja o la carga automática ha fallado | Cargue el dispositivo manualmente |
| E11 | El borde izquierdo detecta un problema en el sensor | Limpia el sensor de detección del risco izquierdo o reemplázalo |
| E12 | El sensor de risco de la derecha detecta el problema del sensor | Limpia el sensor de detección del risco derecho o reemplázalo |
| E13 | El risco frontal detecta el problema de los sensores | Limpie el sensor de detección del risco delantero o reemplácelo |
| E21 | Rueda izquierda fuera del suelo | Ponga la máquina en un lugar seguro |
| E22 | Rueda derecha fuera del suelo | Ponga la máquina en un lugar seguro |
| E23 | Rueda delantera fuera del suelo | Ponga la máquina en un lugar seguro |
| E31 | Parachoques delantero, microinterruptor del lado izquierdo atascado o roto | Comprueba si el aspirador se atascó, o reemplace el microinterruptor |
| E32 | Parachoques delantero, lado derecho, microinterruptor atascado o roto. | Comprueba si el aspirador se atascó, o reemplace el microinterruptor |
| E33 | El microinterruptor central del parachoques delantero se atascó o se rompió | Comprueba si el aspirador se atascó, o reemplace el microinterruptor |
| E41 | La rueda izquierda está sobrecargada | Comprueba si el aspirador se atascó, o reemplace la rueda izquierda |
| E42 | Rueda derecha sobrecargada | Comprueba si el aspirador se atascó, o reemplaza la rueda derecha |
| E43 | El cepillo del lado izquierdo está sobrecargado | Comprueba si el cepillo lateral está atascado o si los cables/pelos están atrapados bajo el cepillo. |
| E44 | El cepillo del lado derecho está sobrecargado | Comprueba si el cepillo lateral está atascado o si los cables/pelos están atrapados bajo el cepillo. |
| E45 | El motor del ventilador está sobrecargado | Comprueba si el ventilador está presionado. Vaciar y limpiar el cubo de la basura |
| E46 | El cepillo rodante está sobrecargado | Comprueba si el cepillo rodante está atascado o si los cables/pelos están atrapados en el cepillo. |
| EXX9 | El sensor del risco izquierdo detecta el borde, el parachoques delantero el sensor infrarrojo derecho detecta un obstáculo | Limpiar las lentes del sensor del parachoques delantero y las lentes del sensor del borde inferior. |
| EXXA | El sensor del borde del risco detecta el risco, el parachoques delantero, el sensor de infrarrojos derecho detecta un obstáculo. | |
| EXXB | Los sensores del frontal e izquierdo del risco detectan el risco, el parachoques delantero y el sensor de infrarrojos de la derecha detecta un obstáculo. | |
| EXXC | El sensor del risco derecho detecta el risco, el parachoques delantero el sensor de infrarrojos derecho detecta un obstáculo | |
| EXXD | Los sensores de risco izquierdo y derecho detectan el risco, el parachoques delantero y el sensor de infrarrojos derecho detecta un obstáculo | |
| EXXE | Los sensores de pared delanteros y derechos detectan el borde del terreno, el parachoques delantero, el sensor de infrarrojos derecho detecta el obstáculo. | |
| EXXF | Los sensores de pared frontal, izquierda y derecha detectan la pared, el parachoques delantero y el sensor infrarrojo derecho detectan un obstáculo. | |
| EX1X | El sensor de infrarrojos del parachoques delantero izquierdo detecta un obstáculo | Limpiar la lente del sensor del parachoques delantero |
| EX2X | El sensor de infrarrojos del medio del parachoques delantero detecta un obstáculo | |
| EX3X | Parachoques delantero, los sensores de infrarrojos izquierdo y medio detectan un obstáculo | |
| EX4X | El sensor de infrarrojos del parachoques delantero derecho detecta un obstáculo | |
| EX5X | Parachoques delantero, los sensores infrarrojos izquierdo y derecho detectan un obstáculo | |
| EX6X | El parachoques delantero, los sensores infrarrojos del centro y la derecha detectan un obstáculo | |
| EX7X | Parachoques delantero, los sensores infrarrojos izquierdo, medio y derecho detectan el obstáculo | |
| EX8X | El sensor infrarrojo de detección de la pared del parachoques delantero detecta un obstáculo | |
| EX9X | La detección de la pared del parachoques delantero y el sensor de infrarrojos izquierdo detectan un obstáculo | |
| EXAX | El sensor infrarrojo de detección de la pared del parachoques delantero y el sensor infrarrojo medio detectan el obstáculo | |
| EXBX | Sensor infrarrojo de detección de la pared del parachoques delantero, los sensores infrarrojos izquierdo y medio detectan un obstáculo | |
| EXCX | El sensor infrarrojo de detección de la pared del parachoques delantero y el sensor infrarrojo derecho detectan un obstáculo | |
| EXDX | Sensor infrarrojo de detección de la pared del parachoques delantero, los sensores infrarrojos izquierdo y derecho detectan el obstáculo | |
| EXEX | Sensor infrarrojo de detección de la parte frontal del parachoques, los sensores infrarrojos de la derecha y del medio detectan el obstáculo | |
| EXFX | La detección de la parte delantera del parachoques, el sensor de infrarrojos de la parte media izquierda y la parte derecha detectan el obstáculo. |
Códigos de error del motor
| Código de error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| L01X | Ventilador sobrecargado | Comprueba si el ventilador está encendido. Vaciar y limpiar el cubo de la basura |
| L0X1 | La rueda izquierda está sobrecargada | Comprueba si las ruedas, los cepillos laterales y el cepillo de rodillo están atascados o atrapados en los hilos o el pelo. |
| L0X2 | Rueda derecha sobrecargada | |
| L0X3 | Las ruedas izquierdas y derechas están sobrecargadas | |
| L0X4 | El cepillo del lado izquierdo está sobrecargado | |
| L0X5 | La rueda izquierda y el cepillo del lado izquierdo están sobrecargados | |
| L0X6 | La rueda derecha y el cepillo del lado izquierdo están sobrecargados | |
| L0X7 | Ruedas izquierdas y derechas, cepillo del lado izquierdo sobrecargado | |
| L0X8 | El cepillo del lado derecho está sobrecargado | |
| L0X9 | La rueda izquierda y el cepillo del lado derecho están sobrecargados | |
| L0XA | La rueda derecha y el cepillo del lado derecho están sobrecargados | |
| L0XB | Ruedas izquierdas y derechas, cepillo del lado derecho sobrecargado | |
| L0XC | Los cepillos del lado izquierdo y derecho están sobrecargados | |
| L0XD | Rueda izquierda. Cepillos laterales izquierdo y derecho sobrecargados | |
| L0XE | La rueda derecha, los cepillos laterales izquierdo y derecho sobrecargados | |
| L0XF | Ruedas izquierdas y derechas, cepillos laterales izquierdos y derechos sobrecargados | |
| L02X | Cepillo de rodillos sobrecargado |
Para eliminar el fallo, por favor reinicie el aspirador apagando la máquina con el interruptor rojo de encendido/apagado en el lateral y retire el robot de la base del cargador, luego enciéndalo y devuélvalo a la base del cargador para comprobarlo de nuevo.
Si sigue sin funcionar después del reinicio, por favor, póngase en contacto con el equipo de postventa utilizando el formulario de contacto de la página web, o por teléfono o por correo electrónico.