Wanneer uw Cleaner op de app een storing meldt, geeft het display op de Cleaner ook een foutcode weer. Deze foutcode kan u precies vertellen wat er mis is met de Cleaner.
De app geeft ook gedetailleerde informatie weer wanneer uw Cleaner een storing meldt.
In de volgende tabel staan de foutcodes, wat ze betekenen en hoe u het probleem kunt oplossen.
Foutcodes voor sensoren.
| Fout Code | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| E1 | Stofcompartiment niet geïnstalleerd | Installeer het compartiment correct |
| E2 | De stroom wordt uitgeschakeld tijdens het opladen | Zet de aan / uit-schakelaar aan de zijkant van de Cleaner aan |
| E3 | Batterij bijna leeg of automatisch opladen mislukt | Laad de Cleaner handmatig op |
| E11 | Linker hoogte sensor detecteert probleem | Reinig de linker hoogte sensor of vervang deze |
| E12 | Rechter hoogte sensor detecteert probleem | Reinig de rechter hoogte sensor of vervang deze |
| E13 | Voorste hoogte sensor detecteert probleem | Reinig de voorste hoogte sensor of vervang deze |
| E21 | Linker wiel van de grond | Zet de machine op een veilige plaats |
| E22 | Rechter wiel van de grond | Zet de machine op een veilige plaats |
| E23 | Voorwiel van de grond | Zet de machine op een veilige plaats |
| E31 | Microschakelaar linker voorbumper zit vast of is kapot | Controleer of de Cleaner vast zat of vervang de microschakelaar |
| E32 | Rechter microschakelaar voorbumper zit vast of is kapot | Controleer of de Cleaner vast zat of vervang de microschakelaar |
| E33 | Middenschakelaar van voorbumper zit vast of is kapot | Controleer of de Cleaner vast zat of vervang de microschakelaar |
| E41 | Linker wiel overbelast | Controleer of de Cleaner vast zat of vervang het linker wiel |
| E42 | Rechter wiel overbelast | Controleer of de Cleaner vast zat of vervang het rechter wiel |
| E43 | Linker borstel overbelast | Controleer of de zijborstel vastzit of dat er draden / haren onder de borstel vastzitten |
| E44 | Rechter borstel overbelast | Controleer of de zijborstel vastzit of dat er draden / haren onder de borstel vastzitten |
| E45 | Ventilatormotor overbelast | Controleer of de ventilator is ingedrukt. Leeg en reinig het stofcompartiment |
| E46 | Rollende borstel overbelast | Controleer of de rollende borstel vastzit of dat er draden / haren vastzitten in de borstel |
| EXX9 | Linker hoogte sensor detecteert hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | Reinig de voorbumper sensorlens en de onderste hoogte sensorlenzen |
| EXXA | Voorste hoogte sensor detecteert hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | |
| EXXB | Linker en voorste hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | |
| EXXC | Rechter hoogte sensor detecteert hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | |
| EXXD | Linker en rechter hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | |
| EXXE | Rechter en voorste hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | |
| EXXF | Voorste, linker en rechter hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel | |
| EX1X | Infraroodsensor links voor detecteert obstakels | Reinig de voorbumper sensorlens |
| EX2X | Midden-infraroodsensor voorbumper detecteert obstakel | |
| EX3X | Voorbumper links en midden infraroodsensoren detecteren obstakels | |
| EX4X | Rechter infraroodsensor voorbumper detecteert obstakel | |
| EX5X | Voorbumper links en rechts infraroodsensoren detecteren obstakels | |
| EX6X | Voorbumper midden en rechts infraroodsensoren detecteren obstakel | |
| EX7X | Voorbumper links, midden en rechts infraroodsensoren detecteren obstakel | |
| EX8X | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor detecteert obstakel | |
| EX9X | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor en linker infrarood sensor detecteren obstakel | |
| EXAX | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor en midden infrarood sensor detecteren obstakel | |
| EXBX | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, linker en midden infraroodsensor detecteren obstakel | |
| EXCX | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor en rechter infraroodsensor detecteren obstakel | |
| EXDX | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, linker en rechter infraroodsensor detecteren obstakel | |
| EXEX | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, rechter en midden infraroodsensor detecteren obstakel | |
| EXFX | Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, linker, rechter en midden infraroodsensor detecteren obstakel |
Foutcodes voor de motor
| Fout code | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| L01X | Ventilator overbelast | Controleer of de ventilator is ingedrukt. Leeg en reinig het stofcompartiment |
| L0X1 | Linker wiel overbelast | Controleer of de wielen, zijborstels en rolborstel vastzitten of vast zitten in draden / haren |
| L0X2 | Rechter wiel overbelast | |
| L0X3 | Linker en rechter wiel overbelast | |
| L0X4 | Linker borstel overbelast | |
| L0X5 | Linker wiel en linker borstel overbelast | |
| L0X6 | Rechter wiel en linker borstel overbelast | |
| L0X7 | Linker en rechter wielen, linker borstel overbelast | |
| L0X8 | Rechter borstel overbelast | |
| L0X9 | Linker wiel en rechter borstel overbelast | |
| L0XA | Rechter wiel en rechter borstel overbelast | |
| L0XB | Linker en rechter wielen, rechter borstel overbelast | |
| L0XC | Linker en rechter borstels overbelast | |
| L0XD | Linkel wiel, linker en rechter borstel overbelast | |
| L0XE | Rechter wiel, linker en rechter borstel overbelast | |
| L0XF | Linker en rechter wiel, linker en rechter borstel overbelast | |
| L02X | Rolborstel overbelast |
Om de storing te verhelpen, reset u de reiniger door de machine uit te schakelen met de rode aan / uit-schakelaar aan de zijkant en de robot van de opladerbasis te verwijderen, vervolgens aan te zetten en terug te plaatsen aan de opladerbasis om opnieuw te controleren.
Als het na reset nog steeds niet werkt, neem dan contact op met het after sales team via het contactformulier op de website, telefoon of e-mail.