Wanneer uw Cleaner op de app een storing meldt, geeft het display op de Cleaner ook een foutcode weer. Deze foutcode kan u precies vertellen wat er mis is met de Cleaner.

De app geeft ook gedetailleerde informatie weer wanneer uw Cleaner een storing meldt.

In de volgende tabel staan de foutcodes, wat ze betekenen en hoe u het probleem kunt oplossen.



Foutcodes voor sensoren.


Fout Code
Oorzaak
Oplossing
E1
Stofcompartiment niet geïnstalleerd
Installeer het compartiment correct
E2

De stroom wordt uitgeschakeld tijdens het opladen

Zet de aan / uit-schakelaar aan de zijkant van de Cleaner aan
E3
Batterij bijna leeg of automatisch opladen mislukt
Laad de Cleaner handmatig op

E11
Linker hoogte sensor detecteert probleem
Reinig de linker hoogte sensor of vervang deze
E12
Rechter hoogte sensor detecteert probleem
Reinig de rechter hoogte sensor of vervang deze
E13
Voorste hoogte sensor detecteert probleem
Reinig de voorste hoogte sensor of vervang deze
E21
Linker wiel van de grond
Zet de machine op een veilige plaats
E22
Rechter wiel van de grond
Zet de machine op een veilige plaats
E23
Voorwiel van de grond
Zet de machine op een veilige plaats
E31
Microschakelaar linker voorbumper zit vast of is kapot
Controleer of de Cleaner vast zat of vervang de microschakelaar
E32

Rechter microschakelaar voorbumper zit vast of is kapot


Controleer of de Cleaner vast zat of vervang de microschakelaar
E33
Middenschakelaar van voorbumper zit vast of is kapot
Controleer of de Cleaner vast zat of vervang de microschakelaar
E41
Linker wiel overbelast
Controleer of de Cleaner vast zat of vervang het linker wiel
E42
Rechter wiel overbelast
Controleer of de Cleaner vast zat of vervang het rechter wiel
E43
Linker borstel overbelast
Controleer of de zijborstel vastzit of dat er draden / haren onder de borstel vastzitten
E44
Rechter borstel overbelast

Controleer of de zijborstel vastzit of dat er draden / haren onder de borstel vastzitten


E45
Ventilatormotor overbelast
Controleer of de ventilator is ingedrukt. Leeg en reinig het stofcompartiment

E46
Rollende borstel overbelast
Controleer of de rollende borstel vastzit of dat er draden / haren vastzitten in de borstel
EXX9
Linker hoogte sensor detecteert hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
       Reinig de voorbumper sensorlens en de                       onderste hoogte sensorlenzen
EXXA
Voorste hoogte sensor detecteert hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
EXXB
Linker en voorste hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
EXXC
Rechter hoogte sensor detecteert hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
EXXD
Linker en rechter hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
EXXE
Rechter en voorste hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
EXXF
Voorste, linker en rechter hoogte sensoren detecteren hoogte, voorbumper rechter infrarood sensor detecteert obstakel
EX1X
Infraroodsensor links voor detecteert obstakels
       Reinig de voorbumper sensorlens
EX2X
Midden-infraroodsensor voorbumper detecteert obstakel
EX3X
Voorbumper links en midden infraroodsensoren detecteren obstakels
EX4X
Rechter infraroodsensor voorbumper detecteert obstakel
EX5X
Voorbumper links en rechts infraroodsensoren detecteren obstakels
EX6X

Voorbumper midden en rechts infraroodsensoren detecteren obstakel


EX7X
Voorbumper links, midden en rechts infraroodsensoren detecteren obstakel
EX8X
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor detecteert obstakel
EX9X
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor en linker infrarood sensor detecteren obstakel
EXAX
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor en midden infrarood sensor detecteren obstakel
EXBX
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, linker en midden infraroodsensor detecteren obstakel
EXCX
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor en rechter infraroodsensor detecteren obstakel
EXDX
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, linker en rechter infraroodsensor detecteren obstakel
EXEX
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, rechter en midden infraroodsensor detecteren obstakel
EXFX
Voorbumper wanddetectie infraroodsensor, linker, rechter en midden infraroodsensor detecteren obstakel


Foutcodes voor de motor

Fout code
Oorzaak
Oplossing
L01X
Ventilator overbelast
Controleer of de ventilator is ingedrukt. Leeg en reinig het stofcompartiment
L0X1
Linker wiel overbelast
    Controleer of de wielen, zijborstels en rolborstel vastzitten of                                vast zitten in draden / haren
L0X2
Rechter wiel overbelast
L0X3
Linker en rechter wiel overbelast
L0X4
Linker borstel overbelast
L0X5
Linker wiel en linker borstel overbelast
L0X6
Rechter wiel en linker borstel overbelast
L0X7
Linker en rechter wielen, linker borstel overbelast
L0X8
Rechter borstel overbelast
L0X9
Linker wiel en rechter borstel overbelast
L0XA
Rechter wiel en rechter borstel overbelast
L0XB
Linker en rechter wielen, rechter borstel overbelast
L0XC
Linker en rechter borstels overbelast
L0XD
Linkel wiel, linker en rechter borstel overbelast
L0XE
Rechter wiel, linker en rechter borstel overbelast
L0XF
Linker en rechter wiel, linker en rechter borstel overbelast
L02X
Rolborstel overbelast


Om de storing te verhelpen, reset u de reiniger door de machine uit te schakelen met de rode aan / uit-schakelaar aan de zijkant en de robot van de opladerbasis te verwijderen, vervolgens aan te zetten en terug te plaatsen aan de opladerbasis om opnieuw te controleren.


Als het na reset nog steeds niet werkt, neem dan contact op met het after sales team via het contactformulier op de website, telefoon of e-mail.